Datos Identificativos
Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Se recopilan únicamente para generar propuestas, facturar servicios y manteco comunicación directa durante la ejecución de proyectos.
Nuestra Compromiso con tu Privacidad
En uxario, tratamos tus datos personales con la misma precisión y cuidado que aplicamos a nuestros proyectos de diseño. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros.
Fundamentos Legales y Alcance
Nuestra política de privacidad se rige por la Ley 1581 de 2011 (Ley de Habeas Data) y sus decretos reglamentarios en Colombia. Aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web (uxario.world), formularios de contacto y comunicaciones directas relacionadas con nuestros servicios de diseño web y branding.
Las bases legales que justifican el tratamiento son principalmente: el consentimiento expreso (para campañas de marketing), la ejecución de un contrato (para proyectos contratados), y el interés legítimo (para mejoras operativas y seguridad de nuestros sistemas). Nunca comercializamos datos con terceros para fines no declarados.
Derechos Fundamentales
Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, solicitar la supresión de tus datos personales, y conocer el uso que les damos. Ejercítalo en cualquier momento a través de [email protected].
Tipos de Datos y Propósitos Claros
Datos de Proyecto
Información comercial, requerimientos técnicos, accesos a plataformas temporales (estos últimos se gestionan bajo NDA y se eliminan tras finalizar el proyecto).
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas. Utilizados únicamente para estadísticas anónimas, seguridad de la plataforma y diagnóstico técnico.
Transparencia Operativa
No recopilamos información financiera (tarjetas de crédito, números de cuenta). Para pagos, utilizamos pasarelas de terceros certificadas (Mercado Pago, PayPal) que manejan esa data directamente, siguiendo sus propias políticas de seguridad PCI-DSS. No almacenamos dichos datos en nuestros servidores.
Tu información se almacena en servidores seguros dentro de Colombia y no se comparte sin tu consentimiento explícito. Nuestro compromiso es la claridad: sabrás siempre qué información tenemos y para qué la usamos.
Nuestra Lente de Decisión: Seguridad vs. Experiencia
En el diseño de nuestras interfaces de contacto y gestión, buscamos un equilibrio deliberado. Priorizamos la seguridad de los datos antes que la facilidad absoluta, pero sin sacrificar la usabilidad del usuario final.
¿Qué Optimiza Este Enfoque?
- Confidencialidad Técnica: Usamos cifrado estándar (HTTPS/TLS) para todas las transmisiones. Los formularios no envían datos sensibles (como tarjetas) a nuestros servidores.
- Cumplimiento Legal: Alineación con la Ley 1581 colombiana, facilitando la gestión de derechos ARCO para nuestros clientes.
- Fidelidad del Proyecto: Al proteger los datos del cliente, aseguramos la confianza necesaria para proyectos colaborativos intensivos.
¿Qué Sacrificamos?
- Análisis de Micro-Comportamientos: No utilizamos cookies de seguimiento agresivas (como Meta Pixel) para de funnels. Priorizamos la privacidad sobre la reducción infinita de la tasa de rebote.
- Personalización Extrema: La experiencia no se personaliza en tiempo real basándose en todos los clicks; los datos se agrupan y anónimos para análisis posterior, no para mostrar anuncios en tiempo real.
- Suscripción Implícita: Cada comunicación de marketing requiere un paso activo (casilla de verificación). No asumimos el consentimiento por datos implícitos.
Notas de Evidencia y Cumplimiento
Auditorías Periódicas
Realizamos revisiones trimestrales de acceso y permisos a sistemas que almacenan datos. Mantenemos logs de auditoría (access logs) que se eliminan automáticamente tras 90 días, cumpliendo con el principio de minimización de datos.
"El manejo responsable de la información del cliente es el primer paso antes del diseño de cualquier interfaz. Protegerlo es un feature no negociable."
Nota sobre Transferencia Internacional
Todos nuestros proveedores críticos (hosting, herramientas de comunicación) pueden estar basados en la UE o EEUU. Antes de cualquier transferencia, verificamos que el país receptor brinde un nivel de protección adecuado según la autoridad colombiana (AEACI) o estamos bajo cláusulas contractuales estándar.
Conservación de Datos
Mantenemos datos de proyecto por 5 años para soporte y historial, a menos que solicites su eliminación antes. Los datos de prospección (formularios no convertidos) se eliminan automáticamente a los 24 meses.
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¿Tienes una preocupación específica?
Si detectas una inconsistencia o tienes preguntas sobre el uso de tus datos, nuestro responsable de datos responde en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Contactar DirectamenteControla tus Datos
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), envía tu solicitud por correo electrónico con una identificación clara y la descripción de tu derecho.
Responsable de Datos: uxario Estudio Creativo Calle 4 #35a-51, Oficina 102, Cali, Colombia Tel: +57 312 780 6921, +57 320 461 5844 [email protected]
Esta política se actualizó por última vez el 15 de Mayo de 2026. Los cambios significativos se notificarán a través de esta página.